Asociación de Casas Rurales de Aralar - Urbasa

L'Association des Maisons Rurales ARALAR-URBASA rassemble les propriétaires et détenteurs de Maisons Rurales situées dans les différentes vallées de la Sierra d’Aralar et d’Urbasa, au nord-ouest de la Navarre.

Notre association travaille pour le développement, le renforcement et la promotion d’un produit touristique de qualité aux caractéristiques propres, afin de le valoriser et de le différencier des autres produits existants sur le marché.

Nous encourageons le développement de produits, d’hébergement et de services offrant le meilleur de notre hospitalité, afin de rendre gratifiant  votre séjour  parmi nous.

Nous serons ravis de vous accueillir et de vous fournir l'occasion de découvrir notre région : ses paysages, sa culture, ses traditions, sa gastronomie... Vous trouverez dans nos maisons tout le nécessaire pour faire de votre séjour une expérience unique.

Nous vous attendons !

Politique de réservation hébergement

En l'absence d'accord expressément établi entre les parties, il est entendu que les deux parties ont convenu des dispositions suivantes, relatives au système de réservation de places d'hébergement :

• Le versement anticipé ou paiement à l’avance ne peut atteindre que 40% maximum du montant résultant du nombre de places et de jours réservés.
• Si le désistement ou l’annulation est communiqué entre 7 et 15 jours avant la date prévue d’occupation de l’hébergement, le propriétaire pourra retenir 50% du montant versé.
• Si l'annulation est communiquée à l'hébergement touristique rural dans les 7 jours avant la date d’arrivée prévue, le montant préalablement versé ne sera pas remboursé.
• Si les clients, sans préavis, n’arrivent pas avant 20 heures le jour prévu, la réservation sera considérée annulée, sauf communication préalable par le client au propriétaire d'une heure d'arrivée tardive.
• Si, une fois la réservation réalisée, l'hébergement touristique rural ne peut respecter son engagement, le propriétaire s’oblige à indemniser le client pour tous les dommages encourus dûment justifiés, indépendamment des sanctions administratives qui peuvent en découler.

En cas de résiliation, de désistement et d'annulation de la réservation de places d'hébergement, à défaut de convention expresse entre les parties, celles-ci conviennent de se soumettre à la législation espagnole (Loi 21/1995, du 6 juillet), relative aux Voyages Combinés et en particulier aux dispositions relatives au contrat de voyages combinés.